Doprava a platby
www.ekoprostriedky.sk

DOPRAVA

Druhy dopravy verejnými prepravcami alebo osobne


  • Doručenie tovaru prepravcami:

Tovar je doručovaný formou:

  • Kuriér GLS na adresu – 4,50 EUR
  • Slovenská pošta – platba vopred kartou online alebo prevodom (kuriér na adresu) – 3,90 EUR
  • Slovenská pošta – dobierka (kuriér na adresu) – 5,00 EUR

Cena prepravy zahŕňa telefonické kontaktovanie zákazníka, pre prípadnú zmenu doby či miesta doručenia.

U niektorých obzvlášť neskladných, ťažkých alebo inak zle prepravovateľných výrobkov môže byť cena prepravy zvýšená. Cena za prepravu sa zobrazuje ihneď po výbere spôsoby dopravy.

Reklamácia poškodenej zásielky je možná do 3 dní od doručenia, za predpokladu, že poškodenie nebolo zjavné pri odovzdaní.

Zaväzujeme sa dodať tovar k zákazníkovi na adresu, ktorú zákazník uviedol ako miesto doručenia.

Niektoré zásielky môžu byť rozdelené do viacerých balíkov. Poštovné zostáva bezo zmeny.

Všetky zásielky sledujeme až do ich doručenia, snažíme sa tak predchádzať problémom, ktoré pri doručovaní vznikajú.


  • Osobný odber:

Objednávku je možné vyzdvihnúť osobne, na adrese Petržalská 7A, 851 10 Bratislava - Čunovo, v stanovených časových oknách a to - Pondelok - Piatok 15.00 - 18.00, Sobota - 9.00 - 12.00. Iné časy sú možné a to po predchádzajúcej dohode. Vyzdvihnúť objednávku je možné až po prijatí e-mailu, ktorý oznamuje, že objednávka bola spracovaná a je pripravená na odber. Prosíme zákazníkov, aby nás o svojom príchode informovali telefonicky na čísle 0902 861 603. Platba je možná iba v hotovosti, alebo vopred kartou či bankovým prevodom.


PLATBA

Spôsoby úhrady


Všetky spôsoby úhrady, možno vybrať pred výberom dopravy. Všetky spôsoby platby sú zahrnuté v cene dopravy.

  • Platba vopred- pri výbere tejto možnosti obdržíte e-mail so všetkými údajmi k platbe a daňovým dokladom.
    Tovar budeme expedovať po obdržaní platby na bankový účet, o ktorom Vás budeme informovať e-mailom.

  • Dobierka – objednaný tovar Vám zašleme poštou a pri prevzatí tento tovar uhradíte hotovosti. Túto možnosť tiež zvoľte, ak plánujete platiť v hotovosti pri osobnom odbere.

  • Platba online platobnou kartou – umožňuje platiť priamo po zadaní objednávky cez platobnú bránu Stripe.

Bezpečnosť     

Náš obchod umožňuje prijímať platby cez platobnú bránu Stripe. Ide o poprednú svetovú platobnú platformu, ktorá umožňuje prijímať online a mobilné platby od kupujúcich.