DOPRAVA

Druhy dopravy verejnými prepravcami alebo osobne

• Doručenie tovaru prepravcami:

• Slovenská pošta – platba vopred kartou online alebo prevodom (kuriér na adresu) – 2,99 EUR
• Slovenská pošta – dobierka (kuriér na adresu) – 5,00 EUR
• Kuriér GLS na adresu – 5,00 EUR

Cena prepravy zahŕňa telefonické kontaktovanie zákazníka, pre prípadnú zmenu doby či miesta doručenia.

U niektorých obzvlášť neskladných, ťažkých alebo inak zle prepravovateľných výrobkov môže byť cena prepravy zvýšená. Cena za prepravu sa zobrazuje ihneď po výbere spôsoby dopravy.

Reklamácia poškodenej zásielky je možná do 3 dní od doručenia, za predpokladu, že poškodenie nebolo zjavné pri odovzdaní.

Zaväzujeme sa dodať tovar k zákazníkovi na adresu, ktorú zákazník uviedol ako miesto doručenia.

Niektoré zásielky môžu byť rozdelené do viacerých balíkov. Poštovné zostáva bezo zmeny.

Všetky zásielky sledujeme až do ich doručenia, snažíme sa tak predchádzať problémom, ktoré pri doručovaní vznikajú.

• Osobný odber:

Čas pre osobný odber je nutné dohodnúť telefonicky na našom telefónnom čísle, alebo e-mailom na adrese info@ekoprostriedky.sk

PLATBA

Spôsoby úhrady

• Platba vopred- pri výbere tejto možnosti obdržíte e-mail so všetkými údajmi k platbe a daňovým dokladom.
  Tovar budeme expedovať po obdržaní platby na bankový účet, o ktorom Vás budeme informovať e-mailom.
  
  
• Dobierka – objednaný tovar Vám zašleme poštou a pri prevzatí tento tovar uhradíte hotovosti. Túto možnosť tiež zvoľte, ak plánujete platiť v hotovosti pri osobnom odbere.
  
  
• Platba online platobnou kartou – umožňuje platiť priamo po zadaní objednávky cez platobnú bránu Stripe.

Bezpečnosť     

Náš obchod umožňuje prijímať platby cez platobnú bránu Stripe. Ide o poprednú svetovú platobnú platformu, ktorá umožňuje prijímať online a mobilné platby od kupujúcich.